שירות לקוחות

הפריטים בסטודיו נוצרים בעבודת יד, עם המון מחשבה ותשומת לב לכל קימור וגוון. חשוב לי מאוד שתהיו שלמים ושמחים עם הבחירה שלכם.

• שינוי דעתכם: ניתן להחזיר פריט שנרכש באתר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא נשמר באריזתו המקורית.

• החזר כספי: עם קבלת הפריט בסטודיו ובדיקתו, תקבלו החזר כספי מלא (בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, וניכוי עלויות המשלוח).

• שברים בדרך: אני אורזת כל פריט בזהירות רבה, אך אם חלילה הפריט הגיע פגום או שבור, אנא צלמו אותו וצרו איתי קשר מיד עם הגעתו כדי שנוכל למצוא פתרון מהיר.

• הזמנות אישיות: פריטים שיוצרו במיוחד עבורכם (Custom Made) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נפלה בהם טעות מצידי.